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探偵オーウェル

COOLING OFF クーリングオフ制度について

探偵や興信所などで、例えば浮気調査を依頼し契約したものの、しばらくたってから思い直し、契約をキャンセルしたという場合もあるかと思います。もちろん、契約のキャンセル自体は可能ですが、おそらく多くの探偵興信所では契約を解除する際には、解約手数料というものを設定しているところが多いです。契約のキャンセルに関しては、契約時の契約書・重要事項説明書にも解約時の手数料の金額などを記載することになっており、こうした手順で契約したものであるので、契約の解除はできるものの、キャンセルと同時にその探偵興信所の定める解約手数料の金額を支払うこととなります。

しかしこういった契約の解除とは別にクーリングオフ制度があります。2008年の特定商取引法（旧訪問販売法）の改正により、政令指定商品制度が撤廃され原則業種にクーリングオフが適用されることになった結果、探偵事業が行う調査契約にもクーリングオフが適用されることになりました。つまり、探偵業者が依頼者（消費者）と契約するときに、特定商取引法の指定する「訪問販売」に該当するときには、クーリングオフ対応の契約書が必要となっています。北陸総合興信所オーウェルでは特定商取引法を遵守しクーリングオフ制度に対応した契約書を使用しています。